Cap. 1 STUDIUL ?I ANALIZA SISTEMULUI EXISTENT 1.1 Prezentarea succint? a unit??ii economico-sociale Societateacomercial? C.C.
TOTAL CONS S.R.L. a fostfondat? în 2005 .Companiaeste o societate cu raspundere limitata si face parte din categoriamicrointreprindelor, este axat? pe construc?ii ?i instala?ii, având un colectivde profesioni?ti ce au dobandit experienta si reputatie în domeniile în careî?i desf??oar? activitatea. Fondatorul, urmarind initial evolutia ascendenta a pieteiimobiliare, a constatat ca in urmatorii ani, in Bucuresti si in zone apropiata,domeniul constructiilor civile si industriale, va inregistra o crestere in urmatoriiani, privind alocarea de resurse.
Compania se angajeaz? într-un proces de dezvoltaredinamic?, focalizat pe construirea unui sistem care s? produc?, pe termen lung,solu?ii prompte, adaptate nevoilor clien?ilor. C.C.
TOTAL CONS ofer? stabilitate?i echilibru într-un mediu economic imprevizibil ?i preia din sarcinadumneavoastr? acele activit??i ?i domenii în care demonstreaz? prin fapte,profesionalism ?i responsabilitate, o maxim? competen??. Rezolvarea oric?reiprobleme implic? o organizare specific? ?i o abordare structurat? care s?conduc? la solu?ia optim?, generatoare de maximum de beneficiu în condi?iiledate.Clientii, persoane fizicesau juridice, prin intermediul unei comenzi, solicita anumite proceduri dinoferta de servicii, se verifica natura terenului si posibilitatea calitatiiprocedurilor solicitate iar apoi se incep lucrarile.
Dupa ce a fost intocmitcontractul, incheiat intre beneficiar si C.C. TOTAL CONS, fiecare procedura seinitiaza printr-un proces verbal care trebuie semnat si aprobat de catrepartile implicate ( beneficiar, executant, proiectant, constructor). La finalulproiectului se intocmeste un process verbal pentru receptia materialelorfolosite si unul de receptie la terminarea lucrarilor. Dupa terminarea acestorprocese, se intocmeste dosarul OPIS1numit si Carte Tehnica, ce contine toate procesele verbale, numarul si data deinregistrare.In prezent, societatea esteformata dintr-un personal in numar de 33, avand un capital social de 145.
000Lei, iar cel mai mare profit net a fost de 788.749RON in anul 2011 (fig.1). Fig. 1.1- Modificari anule privind cifrade afaceri, profitul net, datoriile, activele, capitalurile proprii siangajatii.
In figura2 se pot observa modificarile sub forma unui grafic privind profitul net, profitul net, fata demedia pe judetul Bucuresti, din anul 2010 pana in anul 2016. In cel din urma anprofitul net fiind de 118 RON. Fig.1.1.
1-Modificari privind profitul net. 1.2 Activit??iledesf??urate în unitatea economic? (caracteristicile generale ale sistemuluieconomic din unitate) Ofertain domeniul constructiilor este ampla si acopera practic toate nevoile unuipotential client. Incepand cu lucrarile de constructii civile si industriale,constructiile de cai de comunicatii terestre, executarea de constructiidestinate sportului, si terminind cu lucrarile de finisaje interioare siexterioare, nu exista in fapt nici un gen de lucrare la care compania sa nuraspunda cu promptitudine.
Companiase ocupa de toate etapele, incepind cu proiectul de arhitectura, de rezistentasi de specialitati, obtinerea autorizatiilor de urbanism si constructie si acelor pentru utilitati, si incheind cu executarea lucrarii propriu-zise.OfertaServicii:Firma este pregatitasa desfasoare activitati in urmatoarele domenii principale: 1.Lucrari de constructiicivile si industriale inclusiv proiectare si autorizare. 2.
Lucrari deinstalatii termice si sanitare. 3. Lucrari deconfectii metalice prin asamblare si/sau sudare:- hale, schele,garduri. 4. Lucrari definisaje interioare si exterioare la constructii civile si industriale:- tencuiri, gletuiri, vopsiri;- placari cu gips carton, faianta, gresie;- turnat sape, mochetari, aplicat linoleum,montat parchet. 5.
Tamplarie din aluminiu sau PVC. 1.3 Studiul sistemului de conducere.Acestaare ca îndatoriri principale monitorizarea, evaluarea ?i verificarea periodic?a eficien?ei domeniului de activitate.Societatea C.C TOTALCONS are implementate urmatoarelesisteme de Management:SR EN ISO 9001:2008-Sistemul de management al calitatiiSR EN ISO 14001:2005-Sistemul de management de mediuSR OHSAS 18001:2008 – Sistemde management al sanatatii si securitatii ocupationaleSA 8000:2008 – Sistem demanagemet al responsabilitatii socialeSR ISO/IEC 27001:2006 –Sistem de management al securitatii informatieiISO 28000:2007 Sistem demanagement al securitatii lantului de aprovizionareISO 21931:2010 Durabilitatein sectorul constructiilor Sistemul de conducere dincadrul companiei esti structurat pe 2 linii, fiind o microintreprindere, sianume:· DIRECTORUL GENERAL – prima linie este reprezentata dedirectorul general care are ca si atributii -cunoasterea domeniuluiconstruc?iilor civile ?i industriale;-sa stabileasca obiectivelede dezvoltarea ale firmei;- sa monitorizezetrimestrial, semestrial, sau anual gradul de implinire al obiectivelor;-implicarea in dezvoltareabugetului si a profitului firmei. · DIRECTORUL TEHNIC- reprezinta a doua linie si se afla insubordinea directorului general si are ca si atriburii -supervizarea activitatiidesfasurate de catre personal in departamentul tehnic;- acordarea de consultanta si consiliere tehnica directoruluigeneral adjunct in vederea luarii unor decizii eficiente in ceea ce privesteorganizatia;- asigura supervizareaproietelor executate;- asigura consultantatehnica in alegerea solutiilor in ceea ce priveste ofertele finale oferiteclienti.
· DIRECTORUL ECONOMIC- este situat tot pe a doua linie, facandparte din acelasi nivel ierarhic cu directorul tehnic, iar subordonarea estefata de directoul general. I se subordoneaza departamentul financiar-contabil.Are ca si atributii:- Controleaza, organizeaza si raspunde de desfasurareaeficienta a activitatii financiar-contabila din cadrul firmei in conformitatecu legile in vigoare;- supravegeaza respectarea principiilor contabile si aleevaluarii patrimoniului;- organizeaza si coordoneaza contabilitatea elementelorpatrimoniale cum ar fi: operatiile de capital, imobilizarile, stocurile,cheltuielile, veniturile; 1.4 Studiul sistemului condus.Sistemulcondus este reprezentat de urmatoarele departamente: COORDONATORSSM (Securitate si Sanatate in Munca) este specific societatilor cu domeniuldeactivitate in construcii. Isi desfasoara activitatea pe santierele temporare simobile, in toate punctele de lucru ale companiei.
Raspunde in fata tuturordirectorilor.RTE2INSTALATII ELECTRICE si RTE CONSTRUCTIICIVILE- Acestea se ocupa cu responsabilitatea instalatiilor electrice si aconstructiilor civile. Au in subordine Inginerul de instalatii si seful desantier.INGINERINSTALATII- Raspunde in fata Directorului Tehnic, asigura buna functionare ainstalatiilor.
SEFSANTIER- Supervizeaza activitatiile realizate de catre Peronalul Muncitor carei se afla in subordine, asigura respectarea tuturor conditiilor prevazute incontractul incheiat cu beneficiarul. Fig 1.4-OrganigramaC.C. TOTAL CONS 1.5 Studiul sistemului informational existent.1.5.
1 Schema sistemului informationalaferent temei. Fluxul informational in cadrul activitatii de incepere a uneilucrari. CLIEN?I DIRECTOR GENERAL DEPARTAMENT TEHNIC DEPARTAMENT FINANCIAR-CONTABIL RTE ?EF ?ANTIER 1.5.2.
Descrierea circuituluiinformational aferent temei. Societatea comerciala, C.C.TOTAL CONS, are ca principale circuiteinforma?ionale urm?toarele sisteme: sistemul informa?ional al dotarilor firmei,sistemul informa?ional al procedurilor tehnice, sistemul lucrarilor executatesi sistemul de incasare si plati.1. Sistemulinformational al dotarilor firmei.Principalii furnizori lacare firma apeleaza pentru distribuirea utilajelor, echipamentelor simijloacelor de transport sunt: ADEPLAST SA, HENKEL ROMANIA SRL, TERRA ROMANIAUTILAJE DE CONSTRUCTII, AUTOMOBILE DACIA SA.
Intrari: nota de intrare-receptie intocmita la primirea produselor de lafurnizori.Iesiri: raport ce contine descrierea, cantitatea si pretuldotarilor aflate in patrimoniul firmei. 2. Sistemulinformationl al procedurilor tehnice.Intrari : cererea de oferta, privind procedurile cepot fi executate, a persoanelor fizice sau juridice pentru solicitarea unorlucrari , r?spunsul de la departamentul Financiar-Contabil si cererea deincepere a lucrarilor.Iesiri : verificarea de catre RTE (Responsabilii Tehnici cu executiaconstructiilor civile) a terenului si a verificarii calitatii lucrarilor,rapoarte pentru fiecare procedura realizata in cadrul lucrarilor. 3. Sistemul informationalal lucrarilor executate in cadrul firmei CC.
TOTAL CONS.Intrari : contracte, cereriprivind deschiderile OPIS-urilor (cartilor tehnice), analize privind fiecareproces verbal intocmit, rapoarte privind, rapoarte privind problemele tehnice.Iesiri: rapoarte cu privire la data executarii procedurilor,rapoarte cu privire la starea lucrarilor. 4. Sistemul informationalal incasarilor si platilor.
Intr?ri: CEC, ordin de plata, factura.Ie?iri: ordin de plata, factura. 1.5.3.
Documente utilizate. Modelulconceptual al datelor. Descriereadocumentelor.In cadrul activitatii societatii comercialeCC. TOTAL CONS, am indentificat urmatoarele documente: Ø CONTRACT= document legal, stabilit de comun acord, intre doua persoanefizice sau juridice, prin care se stabilesc obiectul contractului, perioada devalabilitate si prevede drepturile si obligatiile ambelor parti.
Ø CERERE DE OFERTA= solicitarea in forma scrisa a unui client privindobtinerea de informatii despre gama de produse si/sau servicii oferite desocietatea respectiva, preturile si conditiile de intrare in posesie aacestora.Ø OFERTA= totalitatea produselor si/sau serviciilor aflate in circulatiesi oferite spre vanzare, unde sunt specificate preturile aferente, descriereaproduselor/serviciilor si conditiile de livrare.Ø COMANDA (CLIENT/ CATRE FURNIZORI)= liste de contine totalitateaproduselor/serviciilor de doresc a fi cumparate, in care se specificacantitatea, pretul de achizitie si data solicitata pentru intrarea in posesie.Ø N.I.R.
(NOTA DE INTRARE-RECEPTIE) 3=Document care se intocmeste de catre comisia de receptie si de catre gestionarcu ocazia receptionarii marfurilor sosite la depozit de la furnizori.Documentul cuprinde date privind actele insotitoare, denumirea produselor, aambalajelor si a materialelor refolosibile din dezambalare, codul, cantitatilesi valoarea marfurilor selectionate. Ø FACTURA= document fiscal, act justificativ ce specifica marfa vanduta, lucrarile executate siserviciile prestate, cantitatea si valoarea acestora. Este emisa de societatea de distributie catreclient si se tipareste in 3 exemplare.Ø PROCES VERBAL= unact ce are caracter oficial, intocmit intre partile paticipante in scopul puneriide acord in privinta anumitor procese ce urmeaza a fi realizate sau au fostrealizate. Exemple : Proces verbal verificare a naturii terenului, Procesverbal de transabilitate, Proces verbal de receptie materiale folosite.
1.5.4. Proceduri utilizate in cadrul societatii. Conform studiul realizat asupra schemeisistemului informational al societatii, se pot scoate in evidenta urmatoareleproceduri:· Clientul isi va exprima in scris,prin intermediul uni cererei, dorinta de a cunoaste oferta de servicii oferitade firma aferenta.
· Lunadu-se in calcul, in primulrand, nevoile clientului, societatea va prezenta oferta clientului, inconformitate cu cerintele sale, oferta inregistrata in evidenta registrului deoferte.· In cazul in care clientulconsidera ca oferta prezentata este satisfacatoare, societatea pregatesteactele si clientul semneaza contractul ce se va inregistra in registrul decontracte.· Clientul va achita factura primitape baza lucrarilor ce urmeaza a fi executate si va semna procesul verbal pentruinceperea lucrarilor.
· Societatea va intocmai u procesverbal pentru a se se va aproviziona de la furnizori cu materialele, utilajelesi mijloacele de transport necesare executarii lucrarii respective.· Dupa fiecare procedura tehnicarealizata in cadrul proiectului de lucru, se va intocmi un proces verbal: ü Procesul verbal in urma caruia personaluldin cadrul departamentului de RTE a verificat natura terenul si verificareacalitatii lucrarilor care vor deveni ascunse;ü Proces verbal de control al calitatii lucrarilor in faze determinate(interne);ü Proces verbal de verificare a cotei de fundare;ü Proces verbal de verificare a aspectului betonului dupa decofrare sipozitionare goluri tehnologice de instalatii;ü Proces verbal pentru proba de etanseitate la presiune la rece ainstalatiei de incalzire;ü Proces verbal de transabilitate;ü Proces verbal de receptie materiale folosite;ü Proces verbal de receptie la terminarea lucrarilor;ü Proces verbal pentru spalarea instalatiei;ü Proces verbal pentru etanseitate conducte canaliare exterioara;ü Proces verbal pentru punerea in functiune a instalatiei; · La final se intocmeste carteatehnica ce contine aceste procese verbal si data la care au fost intocmite. 1.5.5 Analiza sistemului actual si identificareaneajunsurilor existente in functionarea sistemului actual. Activitatea din cadrul societatii, au la baza activitateadecizionala, decizii care conduc la activitatiile operationale.
1 ÓPIS= List? de acte,registru, indice, inventar. – Din rus. opis.2 RTE= responsabil tehniccu executia.3 https://facturis.ro/blog/dictionar/nir-nota-de-intrare-si-receptie/